En nuestro sitio web aceptamos donaciones online para apoyar al Club Patinaje Artísico Olot (CPA Olot) y nuestros proyectos.
De acuerdo con el artículo 531-8 del Código Civil Catalán, las donaciones son irrevocables y no pueden devolverse. Una vez que se haya completado la donación, los fondos se utilizan de inmediato para apoyar nuestras actividades y proyectos.
Aun así, reconocemos que pueden surgir circunstancias excepcionales en las que un donante pueda solicitar la devolución de su donación, que serán las siguientes:
a. Error en la voluntad de donación: En caso de que se haya extraviado la tarjeta de crédito con la que se ha realizado el donativo fruto de un hurto o un robo.
b. Error en la donación: Si se produce un error involuntario en la cantidad dada, como un error tipográfico o una selección incorrecta de la suma.
c. Problemas Técnicos: Si usted experimenta algún problema técnico durante el proceso de donación en línea, como un error en el sitio web o un problema con la plataforma de pago. En caso de que se lleve a cabo una doble donación o se haga una donación incorrecta a causa de un problema técnico, haremos todo lo posible para rectificar la situación y llevar a cabo el correspondiente reembolso.
Si cree que cumple con las circunstancias excepcionales para solicitar una devolución de una donación, puede comunicarse con nosotros a través del mail cpaolot@gmail.com lo antes posible para corregir el error. Para poder proceder al trámite, deberá facilitarnos los detalles completos de la donación, incluido el concepto, la cuantía, la fecha y cualquier otra información que considere relevante.
Analizaremos cada solicitud de devolución de donación de forma individual según las circunstancias y recursos disponibles. Sin embargo, si ya se ha usado parte o totalidad de la donación en nuestros proyectos, es posible que no podamos realizar un reembolso completo.
Una vez evaluamos su solicitud, le contactaremos para informarse sobre la decisión de devolución. Si fuese aprobada, procederemos al reembolso según los métodos de pago utilizados en la donación inicial. Tenga en cuenta que los plazos para la recepción de reembolso puede variar según la institución financiera y el método de pago utilizado.
Es importante que tenga en cuenta que esta política de devolución de donaciones online puede estar sujeta a cambios y actualizaciones periódicas. Le recomendamos revisar nuestra política online o comunicarse con nuestra entidad para obtener la información más actualizada.
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra política de devolución de donaciones online, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.
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